親切系 通信管理士マスター壱号のウェブログ

ついこの間、お客さんからこんな電話がありました。

“顧客管理で使ってるクラウドサービスが、近々サービスを終了する。どうすればいい？”



案内は３月に来ていたようですが、それを見落としていたようです。

突然のサービス終了、その期限が５月中旬。



あと、１ヵ月しかありません。

それも、ゴールデンウイークを挟むので、実質的には１ヵ月もないわけです。

さて、その短い期間で次のサービスを探さなければなりません。



そのクラウドサービスに登録している顧客数を見ると、なんと１万人以上ありました。

サービスの利用料金を見て、またビックリ。

初期費用０円、月々２０００円のサービスです。



でも、運営できなくなって、

そのサービス会社（個人事業）は事業閉鎖に追い込まれてしまいました。

クラウド化ブームに乗って、薄利多売の価格設定。

広告収入で利益を出す。

そんなビジネスモデルに見えました。



やっぱり、安い価格を売りにしてるサービスは、怖いですね。

安売り戦争の向かうところは、よっぽど、競争力と資本力がない限り、事業閉鎖、倒産です。

それよりも、利益を産んでくれる源、会社の財産である『顧客情報』を預ける先にしては、

ちょっと怖い感じがしました。